びびなび : 神奈川 : (日本) Kanagawa

見守り新鮮情報　第467号
2023年11月14日
◆発行：独立行政法人国民生活センター◆
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お使いの製品　リコール対象製品ではありませんか？
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台所に置いていたヒーターから火が出た。水を掛けて火を消したが、ヒーターを外に出そうとした際に、やけどや擦り傷を負った。購入した家電量販店に連絡し調べてもらったところ、そのヒーターがリコール対象製品であることが分かった。（80歳代）
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＜ひとこと助言＞
★製品などに何らかの欠陥や不具合があり、安全上問題が生じる可能性がある場合に、事業者が製品の回収、修理などのリコールを実施することがあります。

★リコール対象製品の使用を続けると、火災やけがなどの事故につながる危険性があります。

★消費者庁の「リコール情報サイト」などを利用し、お使いの製品の安全情報を確認しましょう。リコール対象製品である場合は、すぐに使用を中止し、メーカーや販売店などの事業者に連絡してください。

★メーカーが、所有者登録サービスを実施している場合があります。このサービスでは、リコールなどの安全情報を受け取ることができるので、利用するとよいでしょう。

★事業者と連絡が取れないなど、困ったときは、お住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください（消費者ホットライン188）。

＊消費者庁リコール情報サイト
　https://www.recall.caa.go.jp/

イラスト入りリーフレット（PDF形式）はこちらのURLからご覧いただけます。
https://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mglist.html
※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。
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本情報は、都道府県等の消費者行政担当部署等からの情報をもとに編集・発行しています。

＜参考＞
自宅にある製品、リコールされていませんか?（消費者庁）
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_safety/caution/caution_023/

●全国の消費生活センター等の相談窓口
https://www.kokusen.go.jp/map/index.html
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問い合わせ：mimamoru-kun@kokusen.go.jp
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