びびなび

突然自宅を訪問してきて高額な工事や給湯器の契約を結ばせようとする業者に要注意

茅ヶ崎市【消費生活センター】からのお知らせです。

最近茅ヶ崎市内において、突然業者が「屋根の無料点検をする」と来訪し、点検後に不安をあおり早急な工事を勧められ、思わずその場で高額な工事の契約をしてしまった。よく考えるとあまりにも高額だったので不安に思い解約したいという相談や、給湯器を無料で点検すると持ちかけた後に、「古くて危ない」などと不安をあおり、高額な交換を迫る「点検商法」の相談が消費生活センターに多数寄せられています。

【よくある相談事例】
?「この前の台風の影響だと思うが、お宅の屋根瓦がずれている。屋根に上がって無料点検をしますよ」と言われ、屋根に上がるのを了承すると、「すぐに修理をしないと危険だ。また台風がきて屋根がとんだら近所の家に迷惑をかける」等不安をあおられ、思わずその場で契約をしてしまった。後から請求書が届いたが、高額で支払いができない。

?事業者から「無料のガス点検に行く」と電話があり、ガス会社からの連絡と思い、訪問を了解した。来訪した事業者から、給湯器の劣化を指摘され、交換工事を契約したが、高額なので解約したい。

業者がその場で契約を急がせる場合は注意が必要です。高額な契約はその場で判断せず、家族に相談したり、複数の事業者から見積もりを取るなど、慎重に検討してください。

お困りの際は消費生活センターまでご相談ください。

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茅ヶ崎市　市民相談課　消費生活センター
電話：０４６７−８１−７１３０
Mail：shiminsoudan@city.chigasaki.kanagawa.jp