Vivinavi : Kanagawa : (Japan) Kanagawa

全国の消費生活センター等には、多くの相談が寄せられています。
消費者トラブルの具体的な事例、事例に対するアドバイスをお知らせします。

◆災害に便乗した悪質商法にご注意ください！
　地震や大雨、土砂災害などの自然災害が発生した後は、「工事が必要」「修理をしないと危険」などと言って不安をあおり、住宅の修理を強引に勧誘された。「保険金を使って自己負担なく住宅の修理ができる」と業者のペースに乗せられて不要な契約をしてしまった、という相談が多く寄せられています。

【対策方法】
　■工事を勧められてもすぐに契約せず、複数の業者から見積りを取るなど、慎重に検討しましょう
　■保険の適用対象となるか、申請はどのようにするかを自身が加入している保険会社に確認しましょう
　■訪問販売や電話勧誘販売で契約した場合、8日目まではクーリング・オフができます
　■契約に関するトラブルは「伊勢原市消費生活センター」に相談してください

担当：伊勢原市消費生活センター（人権・広聴相談課）
電話：0463-95-3500
　　　0463-94-4717
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※利用者情報の変更・解約は下記に空メールをお送りください。折り返しメールをお送りします。
isehara@emp-sa.smart-lgov.jp

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※なお、本メールにご返信いただいても、お答えできませんのでご了承ください。